Případové studie

AutoOffice pro malou strojírenskou firmu

V malé strojírenské firmě často každý zpožděný výkres, špatně načasovaná dodávka nebo nedostupný polotovar znamená problém. Před zavedením AutoOffice se firma potýkala s roztříštěnou správou zakázek, neefektivním plánováním výroby a náročnou komunikací napříč odděleními. Chyběla jednotná platforma, která by tyto procesy sjednotila a zrychlila.

AutoOffice propojil CRM, správu zakázek, sklad, finance i plánování výroby do jednoho přehledného systému. Díky tomu firma lépe plánuje, rychleji vyrábí a pružněji reaguje na změny i potřeby zákazníků. Pokud i vaše výroba hledá cestu k vyšší efektivitě, spokojenějším zákazníkům a zdravému cash flow, inspirujte se tímto příběhem. Přečtěte si celou případovou studii a zjistěte, co může AutoOffice změnit právě u vás.

Výzvy

Aby firma zvládla rostoucí počet zakázek, zlepšila komunikaci napříč odděleními a zpřesnila plánování výroby, implementovala systém AutoOffice. Díky jeho flexibilní architektuře bylo možné integrovat klíčové procesy výroby, obchodu i administrativy do jednoho systému.

Neefektivní správa zakázek a plánování výroby

Bez centralizovaného systému bylo obtížné udržet přehled o stavu jednotlivých zakázek a efektivně plánovat výrobní kapacity, což vedlo k prostojům a zpožděním.

Zpoždění v dodávkách a slabé řízení zásob

Správa materiálů a polotovarů probíhala ručně a bez návaznosti na výrobní plán, což způsobovalo nedostupnost potřebných surovin ve chvíli, kdy byly nejvíce potřeba.

Výzvy v komunikaci s klienty a mezi odděleními

Zákaznická komunikace nebyla systematická, chyběla historie interakcí i přehled o průběhu zakázek, což snižovalo úroveň servisu a důvěru klientů.

Nedostatečná integrace procesů

Každé oddělení fungovalo v jiném režimu bez jednotného systému, což vedlo k chybám, duplicitám a zbytečnému zatížení administrativou.

Řešení

Plánování výroby a řízení zakázek

AutoOffice umožnil detailní plánování výrobních kapacit pomocí přehledných Kanban nástěnek a propojení jednotlivých fází zakázek. Každá zakázka má jasný stav, odpovědnost i termíny, což výrazně zrychlilo celý výrobní cyklus.

Použité moduly: Zakázky, Projekty, Stavy, Komentáře, Kanban nástěnky.

Skladové hospodářství a správa materiálů

Díky pokročilému modulu pro skladovou evidenci má firma v reálném čase přehled o dostupnosti materiálů, rezervacích i pohybu zásob. To umožňuje efektivnější nákup a minimalizaci prostojů.

Použité moduly: Sklad, Příjemky, Výdejky, Rezervace, Upozornění.

Automatizace fakturace a platební přehledy

Fakturace a sledování plateb probíhá automatizovaně – systém vystavuje faktury, sleduje splatnosti a upozorňuje na nezaplacené částky. Tím se výrazně zlepšil cash flow a snížila administrativní zátěž.

Použité moduly: Fakturace, Platby, Bankovní napojení, Upozornění.

CRM a komunikace se zákazníky

Veškerá komunikace s klienty, poptávky i historie zakázek je centralizována v CRM modulu. Firma tak může lépe reagovat na potřeby zákazníků a zajišťovat jejich spokojenost.

Použité moduly: CRM, Kontakty, Komentáře, Emaily, Upozornění.

Integrace s ARES a bankami

Napojení na ARES a bankovní systémy umožnilo automatizované ověřování údajů o firmách i zpracování plateb, což urychlilo administrativní úkony a minimalizovalo chybovost.

Použité moduly: ARES, Banky, Fakturace, CRM.

Výsledky

Vyšší efektivita výroby, lepší přehled o zakázkách, zlepšené cash flow, spokojenější zákazníci

Zrychlení výrobního plánování a realizace zakázek díky přehledným Kanban nástěnkám a centralizovanému řízení projektů.
Lepší řízení zásob a snížení prostojů díky přesné evidenci materiálů a optimalizaci skladových pohybů.
Zefektivnění komunikace se zákazníky a vyšší míra spokojenosti díky CRM systému a historii interakcí.
Zlepšené finanční řízení a cash flow díky automatizované fakturaci a sledování plateb.
Přesnější rozhodování vedení díky přehledným reportům o stavu výroby, skladů i obchodních aktivit.